Fecha de entrada en vigor: 31 de enero de 2026
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Para prestar el servicio, podremos recolectar:
a) Datos de Identificación: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, imagen de perfil (provista por el servicio de autenticación).
b) Datos Profesionales: Especialidad médica, año de residencia, universidad o lugar de trabajo, únicamente cuando sean estrictamente necesarios para personalización del servicio o verificación profesional.
c) Datos de Uso y Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, patrones de navegación dentro de la app, reportes de fallos.
d) Datos Transaccionales: Historial de estado de suscripción (pero NO almacenamos datos de tarjetas de crédito, los cuales son procesados por las Tiendas).
Los datos son utilizados estrictamente para:
a) Proveer, mantener y mejorar el servicio ReadingMED.
b) Autenticar la identidad del Usuario y prevenir accesos no autorizados.
c) Personalizar el contenido según la especialidad o intereses del médico.
d) Enviar comunicaciones operativas (actualizaciones, alertas de seguridad) y, si el Usuario lo autoriza, novedades comerciales.
e) Cumplir con obligaciones legales y regulatorias de Paraguay.
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (Términos y Condiciones), el interés legítimo de la Empresa (seguridad y mejora del producto) y el cumplimiento legal.
La Empresa no vende datos personales a terceros. Los datos pueden ser compartidos con:
a) Proveedores de Servicios: Alojamiento en la nube (ej. AWS, Google Cloud), servicios de analítica y envío de correos, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo confidencialidad.
b) Autoridades: Cuando exista una orden judicial o requerimiento legal obligatorio bajo ley paraguaya.
c) Transferencia Internacional: El Usuario acepta que sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Paraguay (ej. EE.UU., Brasil, Argentina, etc) que cumplen con estándares de seguridad internacionales.
Los datos personales se conservarán mientras la cuenta del Usuario esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, la Empresa podrá retener ciertos datos de forma bloqueada y segura durante el plazo de prescripción de responsabilidades legales (generalmente 5 años en materia civil/contractual) o para cumplimiento fiscal, procediendo posteriormente a su eliminación definitiva o anonimización.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando una solicitud formal a contacto@readingmed.com. La solicitud debe incluir copia de documento de identidad para verificación. La Empresa responderá la solicitud dentro de un plazo razonable, no mayor a 30 días corridos desde su recepción.
Se implementan medidas técnicas y organizativas (encriptación, control de accesos) para proteger los datos. Sin embargo, el Usuario reconoce que ningún sistema en Internet es invulnerable y asume el riesgo residual inherente a la transmisión digital de datos.
El Servicio no está dirigido a menores de edad. Si la Empresa detecta que se han recolectado datos de un menor sin consentimiento parental verificado, procederá a su eliminación inmediata.
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